Молодые Алекс и Лиза застряли в лифте роскошного небоскреба с таинственным незнакомцем. Этот человек, одетый в безупречный костюм, знает мельчайшие детали их жизни — от имени первой учительницы Лизы до тайной фобии Алекса. Его ледяной взгляд и спокойная улыбка вызывают мурашки по коже, а каждое его слово звучит как скрытая угроза.
Пара отчаянно пытается найти способ выбраться, но лифт не реагирует на кнопки, а телефонная связь отсутствует. Незнакомец наблюдает за их паникой с почти научным интересом, периодически задавая вопросы, которые лишь усиливают ощущение ловушки. С каждой минутой становится ясно — это не случайность, а тщательно спланированная игра, исход которой может оказаться смертельным.